Chính sách đổi trả

Công ty TNHH ChangJiang miễn phí 1 đổi 1 cho các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như khách hàng đã đặt.
• Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển của Công ty TNHH ChangJiang (bong tróc, bể vỡ).

Sản phẩm chỉ được đổi khi có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ các quy định sau:

• Thời gian sử dụng không vượt quá 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
• Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ… – trừ trường hợp do lỗi của người giao hàng).
• Phải còn đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC).
• Có đầy đủ: phiếu mua hàng, hóa đơn (nếu có), phiếu bảo hành, sách hướng dẫn.
• Có đầy đủ linh kiện, phụ kiện và các tặng phẩm khuyến mãi kèm theo (nếu có).
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem bảo hành của Vĩnh Hưng.

Trường hợp không đáp ứng đủ các điều kiện trên thì quyết định đổi-trả thuộc về Công ty TNHH ChangJiang.